[会员专享]供应链一体化管理理论

第一节供应链一体化理论一、供应链一体化理论基础供应链一体化基础核心：企业核心竞争力管理纽带：现代信息技术供应链伙伴关系管理顾客关系管理1.供应链一体化以企业核心竞争力为核心企业的核心竞争力本质是企业特有的知识和资源，具有以下主要特征：价值优越性异质性不可仿制性不可交易性难以替代性高度激烈的市场竞争使任何一个企业都不可能具有全面的核心资源，足以应付社会的竞争压力,也不可能单独地与其他所有竞争企业抗衡,它们只能以联盟整体的力量与其他竞争企业抗衡,以维护企业的共同利益。企业间的互相协作、互相服务就形成了一条从供应商、制造商、分销商到终端顾客的物流和信息流网络（价值链或供应链）。在这个价值链（供应链）中，核心企业只抓能创造核心价值、比竞争对手更具有竞争力的关键业务，对于非核心业务则通过供应链上的资源高效配置来快速响应需求,从而赢得市场先机。因此，供应链管理思想的本质是基于核心竞争力的管理。供应链一体化战略要求其供应链成员拥有如下特征：企业以自身核心优势资源整合协作企业资源时，总能寻租到现有的、比企业自营更低的成本；企业通过非关键业务外包可以降低企业自营的风险成本；企业通过供应链中企业的协作可以免去或降低非关键业务的技术改造成本，降低投资建厂和设备更新的成本，缩短定单履行时间，降低庞大的业务管理成本，从而实现企业成本组合最小化。供应链一体化战略方法主要有战略联盟、业务外包、敏捷物流和顾客服务等2.供应链伙伴关系是供应链一体化的基础处于本企业上游的企业是它的供应商；供应链中的本企业与上游供应商所建立的以信任、合作、双赢为基础的关系就是供应链合作伙伴关系（SupplyChainPartner-ship，SCP）。供应商合作伙伴关系可以使供应商与本企业获得双赢，具有如下优势：（1）增加产品价值。通过供应链一体化的敏捷配送和敏捷制造，降低物流成本，减少生产损失，降低产品制造成本，并通过良好的顾客服务获得增值价值。（2）改善营销进程。协同的产品设计和一体化的制造技术的应用，缩短了产品设计、制造、配送的时间流程，减少了进λ市场的时间，提高顾客响应速度；（3）强化运作管理。缩短了供应链成员间的提前期，