[0614]员工关系管理

员工关系管理先舍后得有舍有得员工关系管理心理学关系与人生人的一生无论是什么状态都是处在各种关系之中，社会就是众多的关系而构成的关系是哲学体系中的学科关系的处理是需要方法论的支持先舍后得有舍必得关系的类型与特征家庭关系：主要体现在长幼尊卑和伦理朋友关系：主要体现在友情和社交的需求亲友关系：主要是亲属之间的血缘和亲情上下级关系：是管理与被管理的地位差异恋人关系：是性别差异和爱慕感受所激发人的天性夫妻关系：是家庭的基本元素和终生伴侣企业与员工关系：是建立各自所追求的利益关系企业与员工关系的复杂性所在双方对各自利益最大化的追逐产出与回报的合理性调整各自对对方满意度的评估管理与被管理天生存在的对抗性人对物质条件和精神条件的双重需求员工关系重点是什么员工关系的基础是企业与员工之间的劳资关系员工关系的目的是提高企业效益和提升核心竞争力员工关系的主导思想应该是以人为本，建立员工和企业的和谐关系员工关系核心是维护员工利益员工关系执行是给员工健康、快乐的工作环境员工关系的管理要素员工与企业的法律关系是机械的制度关系，更要重视是和谐人文关系劳动合同法是员工关系的文字契约，是用于需要进行法律管理时的文字依据员工关系管理的应该重视的是心理契约的形成员工关系管理执行过程中，应该把文字契约作为凭据，把建立心理契约作为执行目标管理心理学是员工关系管理的基本知识简谈管理心理学心理学是一门专业性很强的学科，而我们每个人在日常生活中都已经在下意识的当着常识在应用了管理心理学的范围包括个体行为、群体行为、组织行为和环境系统四个层次影响这四个层次关键是——领导心理和领导行为所产生的心理诱导作用什么是心理诱导？个体心理与行为个体心理特征的形成：感觉—知觉—认知—个性—态度—价值观—人的成长规律个体行为特征的形成：除了存在一定遗传因素之外，主要来自于环境外力的影响，而产生的心理感受所表现的行为如经常遭受挫折或被批评否定而产生消极行为，得到收获、激励或领导关心与支持而产生积极行为心态＋行为＋习惯＝命运？？？从气质类型分析性格胆汁质：具有高度兴奋性，