如何搭建营销管理体系

学习导航通过学习本课程，你将能够：●了解营销体系的设计思路；●学会如何建立营销组织管理体系；●掌握建立营销组织控制体系的方法；●熟知营销管理的核心流程。?如何搭建营销管理体系一、搭建营销组织体系的框架1.营销组织体系设计的基本步骤?图1营销组织体系设计的基本步骤?如图1所示，设计一个完整的营销管理组织体系，需经过六个步骤，即组织总体定位、层次结构设计、基本功能分配、权力责任划分、部门结构设置、建立流程规范。2.营销组织体系的设计导向营销组织体系的设计导向包括两个方面：（1）营销组织具有的功能营销组织主要具有三个功能：第一，营销执行；第二，营销策划；第三，营销支持和控制。（2）营销组织面对的对象营销组织面对的对象有：第一，经销商；第二，顾客；第三，企业内部成员。3.营销体系的设计思路（1）不同设计思路的特点?以职能划分的营销体系特点：第一，具有强大的营销策划职能，既包括针对消费者的促销策划、产品推广等，还包括针对经销商的销售政策、价格体系、促进策略；第二，销售部门只负责执行、维护市场网络，实现销售等职责；第三，计/控部门负责计划管理、费用核算、人事行政等支持、控制工作。优点：第一，各部门职能定位清晰，执行、策划、控制等功能相对独立；第二，突出策划功能，有利于整合营销方案；第三，销售控制能力强。?要点提示以职能划分的营销体系的优点：①各部门职能定位清晰，执行、策划、控制等功能相对独立；②突出策划功能，有利于整合营销方案；③销售控制能力强。?缺点：第一，销售部门只负责执行，没有决定权，往往会挫伤其积极性；第二，灵活性弱，可能导致方案脱离实际；第三，如果没有完成任务，会推诿责任。适用范围：快速消费品，如可口可乐公司和宝洁公司等。在以职能划分的营销体系中，品牌是最重要的因素。?【案例】宝洁的营销组织体系宝洁公司下设的客户服务部、市场销管部、市场研究部、市场调查部、市场策划部、广告部、攻关部、产品部、销管部等10个部门都很强大。营销策划功能体现在以下部门：市场销管部，负责协调市场部和销售部的关系；市场研究部，负责组织信息收集和汇总、市场研究和消费者研究；调查部，负责