[0420]社区服务管理

社区管理的界定社区管理是指在政府的领导下，社区职能部门、社区单位、社区居民对社区的各项公共事务和公益事业进行的自我管理。可以从以下几个方面理解：1、社区管理的范围2、社区管理的主体3、社区管理的内容4、社区管理的性质5、社区管理的目的社区管理的意义社区管理的最终目的——自治培育社区居民的民主意识和自治意识。提高社区居民自我管理、自我服务的能力。社区管理的主旨——不断提高社区成员的生活水平和生活质量促进社区政治、经济、文化、环境协调发展是实现主旨的前提；强化社区功能，解决社区问题，是社区管理的关键；依靠社区力量，利用社区资源，是实现主旨的方法和手段。社区管理的体制（一）社区管理体制的构建原则1、“重心下移，立足基层”2、“条块结合，以块为主”“条”——进行专业管理的各职能部门“块”——进行综合管理的地域性机构3、“党政主导，各方参与”4、“管理与服务相结合”（二）社区管理体制的基本框架1、市一级设立社区建设领导机构2、市辖区一级建立社区建设指导机构或协调组织3、街道一级建立健全社区协调组织4、居委会探索社区居民自治新途径“两级政府，三级管理，四级落实。”社区管理同相关领域的关系（一）社区管理与街道管理的区别1、管理主体不同街道：行政管理、街道党工委/办事处社区：政府部门、企事业单位、居民2、管理目标的设定方式不同街道：工作重心随上级政府目标转移社区：发现并满足群众需要3、管理对象不同街道：下属企事业单位、居委会社区：社区内所有成员4、管理方式不同街道：行政性、命令与服从社区：相互尊重、平等互惠、自我管理5、管理机制不同街道：行政机制社区：法律机制、道德机制、社团机制、市场机制6、管理内容不同街道：上级单位指派的任务社区：居民需要的事务（二）社区管理与物业管理的区别1、性质不同社区管理：围绕人的社会生活而实施的管理。物业管理：围绕“人的居住环境”而实施的管理。是社会化、企业化、专业化管理。2