[0306]运销部门管理制度

运销部门管理制度第一章部门职能一、负责制订运销部门的管理制度，建立和完善煤炭采、运、销体系，理顺内部工作流程。二、完善的周边煤炭资源分部的详细信息并整理归档。在煤炭领域建立丰富上游资源关系，打通煤炭资源供应渠道。三、根据公司要求和指示，审核和签订购销合同。四、负责公司与站台的数据收集和反馈工作，每日准确对站台煤炭的出入进行汇总和上报，并建立运销部内部台账，同时补充和完善T6系统的数据，做好整理和备份。五、负责站台、港口、财务和总经理四部门之间的数据传递和信息反馈工作。六、负责依据签订的合同做好采、运、销一体的监督和管理工作，从煤炭的采购、上站、检查、化验分析、存储、装车、发运、到港、装船、测水尺到最后的交货全程跟踪，落实合同各项条款落实到位。七、做好市场信息的调研工作，利用丰富的人脉关系和真实数据作出真确的分析和预测。把侦查到的有价信息通过整理，最后反馈回公司决策层。八、负责做好客户回访服务工作，经常走访客户，及时收集和反馈客户意见，配合总经理处理好各种投诉，建立企业良好的信誉和口碑。九、根据公司战略规划拟定本部门工作目标，抓好对所管辖范围内人员的考核与管理教育工作，关心运销人员的生活及思想动态，做好耐心细致的思想教育工作。十、完成公司下达的工作任务。第二章岗位设置及职责一、运销部部长1、即时了解煤炭行情变化（港口煤价，坑口煤价，以及汽车运输，火车运输的运费），把握市场动态，做好市场情报信息的侦查和收集。2、与供应商建立诚信的合作关系和畅通的沟通机制，互信互助。3、根据公司要求的煤炭标准，组织并开展煤炭资源的采集和收购工作。4、建立与购货商良好的沟通机制，在履行销售合同各项条款过程中应对发生的相关事宜能妥善、合理的予以解决。5、把握好采、运、销每一环节的工作流程，能及时解决随时遇到的细节问题。6、能够调节并理顺好运销部与其他部门的工作流程，协调各种工作中遇到的矛盾，配合站台和港口工作顺利开展。7、参与采购合同和销售合同的拟定和签订。8、监督和检查采、运、销工作环节中发生的各种违法乱纪行为，保证运销系统的工作能够健康、稳定的开展下去。9、合理安排运销部各工作岗位，加强各岗位之间的配合，切实提高工作效率，减少不必要的费用支出及内耗。10、监督管理运销部各岗位工作。发现问题，及时做出处理。问题严重者，汇报公司本