经典员工绩效管理详解85页

绩效管理绩效管理主要内容绩效管理的作用绩效考核存在的问题绩效考核的基本原则绩效考核的基本方法绩效过程管理国外绩效管理介绍一、绩效管理的作用管理不可缺少的一个环节组织战略落实的保证奖励的依据晋升和淘汰的依据激励与控制作用导向作用个人发展绩效考核的用途统计排序用途得分排序用途得分1工资管理5.8511符合法律规定4.582绩效反馈5.6712分配和转岗3.663指出优缺点5.4113解雇决定3.514人事决策记录5.1514员工培训需求3.425识别个人绩效5.0215组织培训需求2.746晋升决策4.9816人事规划2.727辨别业绩好坏4.9617强化权力结构2.008帮助未来目标4.9018找出发展需求2.639聘任决定4.7519效度研究标准2.3010衡量目标达成4.7220衡量人事系统2.04二、绩效管理的问题员工不满主观偏差没有统一的标准没有定量标准环境的作用不容易排除自我估计过高考核流于形式1、员工不满员工希望自由考核让人不自由“绩效考核像安全带，虽然好，但没有人喜欢它”2、主观偏差恶性报复：把好说坏老好人思想：把坏说好感觉的局限性心理学上的感觉误差晕轮效应（情人眼里出西施）定型效应（先入为主）近因效应（近水楼台先得月）对比效应3、没有统一的标准企业是一个分工协作的组织不同的人干不同的事绩效指标是不一样的考核需要作横向比较横向不好比较多卖100万与开发出一个新产品哪能个更优秀？4、没有定量的标准考核需要精确定量指标最精确许多部门或岗位很难找到量化指标办公室用什么指标人力资源管理部用什么指标维修工用什么指标副手们用什么指标5、环境的影响绩效是人与环境互动互交的结果绩效=F（环境，个人努力）环境很好，个人努力较小，业绩可能很好环境很差，个人努力很大，业绩也可能很小如何把环