信息管理制度目录总则2一、系统管理3(一)系统安装3(二)系统操作3(三)系统维护4(四)病毒防护4(五)账号管理4(六)系统数据管理5二、硬件管理5(一)设备管理5(二)日常操作管理6(三)计算机维护管理6(四)硬件安全管理6三、网络管理6(一)网络使用6(二)用户IP管理7(三)网络安全7四、机房管理7五、项目管理8六、培训与上岗9七、其他9总则为维护公司利益,提高公司信息化水平,规范信息操作行为,保障信息系统正常、安全、稳定地运行,特制定本制度。本管理制度主要是明确全公司信息管理的权限和职责,提出具体管理要求,职能部门应遵循公司程序化、规范化、标准化的信息管理原则,共同维护和管理公司的各应用系统、计算机网络系统,使其高效、稳定、可靠、安全运转,为公司的信息系统建设提供强有力的支撑平台;信息部负责制定、修正和解释本管理制度,以及监督制度的执行情况,并根据需要定期检查并对本制度进行修订完善;本制度的应用范围为公司所有信息系统的工作。一、系统管理(一)系统安装1.系统安装公司所有电脑安装操作系统前应备份好用户文件、邮件等电脑配置信息,安装完成后应安装所有的驱动、重要的系统的补丁程序并禁用相关的USB设备和配置用户操作权限。同时将该计算机加入到域,并设置统一的管理员账号和密码,安装完毕后需将配置信息填写到《计算机详细配置表》(见附件一)。2.应用软件安装所有公司计算机需要安装应用系统、防病毒软件、办公软件、输入法、打印机驱动程序等,电脑软件或系统内需使用系统管理员账号进行变动时,由信息部安排专职人员进行变更,禁止电脑用户未经信息部许可私自安装系统或软件。(二)系统操作1.系统操作信息操作员应及时处理单据,原则上当天单据当天处理,截止日期为第二个工作日早上九点之前。具体规定视业务部门的要求不同,作相应的调整;信息操作员要保证系统数据的准确性,不准因为操作生疏数据乱填,没有任何系统关联单据或外部单据直接操作系统,重复录入不完整或重复的数据等行为。2.邮件系统操作所有用户对来历可疑的邮件不可随意打开,每周定期清理自己的收件箱、已发送邮件、已删除邮件,以防邮箱超过容量而无法正常收发邮件。