*海尔文化是中华民族文化提升的一个线索*第一部分海尔之道——以创新为灵魂的公司文化本章知识点海尔对中国企业的贡献保障海尔高速发展的力量结构海尔文化的特色与系统特点海尔理念管理的模式与绩效本章要点企业管理与企业文化的关系?*公司们现在正经历的变革比以前任何时候都大,这只不过是痛苦的开端,大多数经理们预计未来将面临连续不断的变革。我们认为,在要求调查对象展望未来之前,让他们回顾过去,评估一下公司在过去5年所经历的组织变革程度是恰当的。并不令人惊讶的是,57%的调查对象宣称,他们的公司在过去5年经历了深刻的或意义重大的变革。当相同问题的时间框架前移到2010年时,调查对象中预计公司将经历深刻或重大变革的人数上升到79%。这表明,公司预见到变革的速度将加快,使得适应能力越来越重要。*海尔是一个典型的观念革新型企业;--思路与出路。海尔是一个典型的观念引导型企业;--海尔的每一步发展都是“无中生有”;张瑞敏是思想家,能够“玩虚的”。海尔文化记载了其观念革新以及思想发育的历程。*96年62亿,97年100亿,98年销售168亿、比97年销售100亿增长68亿;99年销售268亿、比98年增长100亿;2000年销售408亿,比99年增长140亿;2001年销售602亿,比2000年增长194亿。95年海尔销售额为世界500强最后一名的1/18,96年1/12,97年1/6,98年1/4,99年1/3,2000年1/2,2001年3/4。2002年720亿国内市场存在严重的恶性竞争、国内外家电企业普遍增长缓慢,与近年来国内另一优秀家电企业TCL相比,96年相差3.7亿,2001年相差330亿松下等国际跨国公司连年亏损:继2000年出现亏损后,2001年日本多家著名的跨国公司出现巨额亏损,松下4310亿日元,东芝2540亿日元,日立亏损4838亿日元,富士通3825亿日元,NEC3120亿日元,三菱779亿日元海尔品牌价值2002年评估为489亿元高基数、整体低迷、恶性竞争、对手强大等条件下的高速稳定增长*海尔用17年的心血为我们探索了什么??第一个是树立了信心张瑞敏实现了所有中国管理学学者和企业家、经理人的一个梦