企业文化咨询实务

企业文化咨询实务目录第一部分企业文化咨询总论/1第一章什么是企业文化/3第一节企业文化的定义/3第二节企业文化的构成/6第三节典型企业文化构成理论/8第二章国内外企业文化概述/10第一节国内企业文化教育倡导理论与实践/10第二节我国面临的主要企业文化问题/14第三章企业文化咨询工作/29第一节企业文化咨询工作主要内容/29第二节企业文化咨询特征/30第二部分企业文化咨询程序/37第四章项目前期/39第一节项目建议书的制定/39第二节项目的前期准备/56第五章项目中期/64第一节客户介绍情况/64第二节二手资料收集与消化/66第三节访谈与问卷调查/68第四节企业文化诊断与报告/71第六章项目后期/73第一节方案提交培训/73第二节方案实施准备/74第三节方案实施/75第三部分深入了解被咨询公司的企业文化现状/77第七章资料收集的算什么与需要注意的问题/79第一节概述/79第二节调查问卷。填写与分析/81第三节访谈工作/94第八章企业文化的综合评价/101第四部分，企业文化咨询分析思路/113第九章概述/115第十章企业文化诊断分析思路/118第一节企业文化定义的明晰/118第二节企业文化作用的介绍/118第三节企业文化成因的剖析/118第四节文化成因剖析----外部成因/119第五节文化成因剖析----内部成因/133第六节制度层与物质层诊断/136第七节企业文化主要问题总结/158第八节企业文化案例介绍/158第九节优秀企业文化案便介绍/158第十节企业精神层的提炼/160第十一章企业文化方案设计思路/170第一节企业理念提炼的主要内容/170第二节企业理念提炼的原则/171第三节企业理念提炼的来源/171第四节企业理念提炼的要点/172第五节企业理念提炼的方法/173第六节企业制度设计/175第七节企业物质层设计/177第十二章企业文化发展纲要/179第一节撰写企业文化纲要/179第二节企业文化纲要范例/180第十三章企业文化方案的实施/199第一节企业文化方案实施保障/199第二节企业文化实施应注意的关键问题/200第三节企业文化建设的九种方法/200第四节企业文化实