变革管理与企业文化

巨變時代的應對策略聖吉企管總裁：林正大*課程大綱企業經營本質變革的必要性為何變革失敗變革的步驟企業文化與變革什麼是變革？企業願景經營戰略經營模式組織結構核心流程什麼是變革？企業文化人員變革業務調整地區調整….企業生存的關係客戶公司對手小環境大環境企業經營的本質在各種變化環境中比競爭對手（競爭意識）更有效地（成本與效益）界定、創造與傳遞價值（客戶）以滿足客戶的需求（客戶意識）重要概念說明企業願景：企業存在目的與期望企業文化：理念與價值觀經營模式：企業賺錢的方式經營戰略：讓績效更優異的邏輯經營模式洞察力建立在假設的基礎預期的行為是否會出現經營戰略考慮競爭的要素多種力量的變化目的：超越競爭從第一到唯一企業變革的必要性經營環境的變化客戶需求的變化競爭對手的變化經營資源的變化科技技術的變化產業週期的變化*???g???????P?g?????????????????X?@????u????????????????????[?c??????\???????????z?y?{????????????????????\??????????????H??X?O??????v???O????????O?????????????O?????????q?@???P???~?????????z?y?{???????H?戰略的兩種方向戰略方向New&DifferenceMore&Better變革管理模式演化管理模式為何變革失敗？觀念不足結構障礙技巧缺乏組織動力資源不足?W?????D??W?????D??W?????D??W?????D??W?????D??W?????D??p?????D??W?????@???q?W???@???????q?W???????W?