(关注公众号:人事资料库下载海量名企管理资料(全部免费)))万科物业管理公司全套制度最新2016版目录前言4第一章管理架构6第一节组织架构6第二节职能部门及岗位职责6总经理6副总经理7行政人事部7客户服务部10财务部12招商部15工程部17安管部20餐厅23第二章行政管理制度24第一节公文流转制度24第二节会议管理制度25第三节印鉴管理制度25第四节档案管理制度27第五节车辆使用管理制度29第六节业务宴请制度30第七节计算机网络管理制度31第八节办公用品管理制度31第三章人事管理制度32第一节员工聘用、调转、晋升及离职管理制度32第二节劳动人事关系38第三节考勤与假期管理44第四节薪酬及福利管理制度47第五节培训管理50第六节绩效考核管理制度51第七节员工奖惩制度58第四章财务管理制度61第一节资金管理制度61第二节资产管理制度66第三节借款及费用报销管理制度70第五章综合业务管理制度72第一节客户服务管理制度72第二节招商部管理制度77第三节工程维修管理制度78第四节安管部管理制度84第五节保洁管理制度93第六节绿化管理制度96第七节餐厅管理制度97第八节应急预案100第六章工作流程112第一节综合管理1121、招聘申请工作流程1122、招聘工作流程1143、新员工入职管理流程1174、员工转正管理流程1195、人事变动工作流程1216、员工离职办理流程1237、员工奖惩管理流程1258、员工请假办理流程1279、接单流程12910、发文流程13111、文件报送流程13312、档案管理流程13513、物品申请流程13714、印章管理流程13915、招商工作流程14116、各班次交接流程143第二节财务管理1451、财务基本核算流程1452、物品采购流程1473、请付款及报销流程149第三节服务管理1511、办理停止供暖流程1512、装修管理流程1533、经典生活公寓出入管理流程1554、公寓