上海绩效考核方案（定稿）

卡乐工房（上海）展示技术有限公司绩效考核方案*实施以KPI为考核依据的全员绩效考核1、KPI：关键绩效指标（特定时限、可实现、可量化、财务关联的目标）2、依据：业务数据和岗位职责3、全员：被考核人包含公司所有员工（总经理、副总经理、总监、主管、员工）*绩效考核管理思路：1、考核层面分为：管理层面：总经理、市场副总、协作副总、结算副总员工层面：客服主管、设计主管、协作主管、部门员工2、考核周期分为：管理层面：月度考核员工层面：月度考核*绩效考核管理思路：3、考核层级分为：张文嘉、虞伟：吴总考核童嘉、黄琦琛、张建芳：张文嘉、虞伟考核部门主管：部门副总考核部门员工：部门主管考核4、绩效奖惩方式：管理层面：根据月度考核成绩扣除相应工资，根据年度考核成绩年底发放奖金员工层面：根据月度考核成绩每月发放奖金或扣除工资*绩效评价方式：绩效奖金=业务绩效+职责绩效工作量根据工作量确定奖金数岗位职责根据岗位职责确定奖金数客服、设计、协作部：业务绩效+职责绩效结算部：职责绩效*绩效奖金计算方法：绩效奖金=业务绩效奖金+职责绩效奖金=∑工作量*难度系数*单位奖金+∑职责*单项职责奖金1、职责以外的协助帮忙，奖金按工作量或比例发放2、员工业务绩效和职责绩效奖金比例为：6:43、主管业务绩效和职责绩效奖金比例为：5:5*业务绩效：1、客服：按活动个数和难度系数确定难度标准：重要程度、客户沟通难度、内容量、复杂度2、设计：按设计张数和难度系数确定难度标准：设计复杂度、客户沟通难度、内容量3、协作：POP按平米数确定印刷按工作项数和难度系数确定难度标准：基本、装订标准、工艺复杂度（模切、UV等）道具按道具件数和难度系数确定难度标准：材料、造型、通电、悬空*客服部难度系数划分：活动