卡乐工房(上海)展示技术有限公司员工转正考核表(客服岗位)一、信息:部门被考核人姓名考核人姓名转正日期二、基础知识?20%(口试):题目内容权重评分备注对于adidas品牌渠道的了解10%对于卡乐和adidas业务范围的了解(包括负责区域,相关对口供应商等)10%三、业务知识?50%(口试):题目内容权重评分备注自身所处职位的工作内容和职责10%执行项目的具体流程(以某以项目为例)10%公司内部流程的执行(下单,立项)10%材质的熟悉程度10%客户店铺的数据,店内位置的区分,店型的区分10%四、数据知识(笔试)30%(模拟某一小订单,给到1个工作日时间,给出以下3份文件)题目内容权重评分备注整理订单/筛选订单10%报价单制作/下单表制作10%项目执行ppt制作/立项制作10%(主管级70分为及格,助理级60分为及格,不合格者将作为试用期不合格)考核结果:被考核人:考核人:日期:年月日