持续改进程序

持续改进程序版本修订变更内容制订审核核准日期次数页次章节A第一次发行保管单位：文件类别发行章文件类别文件编号制订单位版本发行编号页次二阶TST-QQC-P-02-03质量中心APAGE1/41.目的：全面推广持续改善观念，不屡改善产品制造过程、品质、生产率、价格、成本、交货期、服务等，以客户及市场的需求。2.范围：从订单评审、生产安排直到产品出货、售后服务，整个品质体系的改善。3.责任：3.1质量中心负责推广持续改善观念及改善手法运用的培训。3.2各改善主题相关部门对目标数值之监控与达成调整。4.定义：5.管理程序：5.1改善主题，可包含但不限。5.1.1公司品质目标：参见【品质手册】附件5.1.2供应商来料品质、交货期等绩效评价：参见【供应商选择与管理程序】5.1.3制造过程与能力绩效：参见【制程控制程序】5.1.4客户满意度目标：参见【服务控制程序】5.1.5产品规格公差缩小或标准产能提高，由生产部研拟、提报。5.2改善手法5.2.1质量中心负责持续改善的推广、手法运用的培训，并列入教育培训计划。参见【培训程序】。文件类别文件编号制订单位版本发行编号页次二阶TST-QQC-P-02-03质量中心APAGE2/45.2.2改善手法运用5.2.2.1基本统计方法：参见【统计技术程序】及《SPC参考手册》。5.2.2.2改善考虑面与方法：a）在生产过程中考虑推广防错法：必要时使用限度样本，配备显示或预测警报装置，减少不良发生;b）治具模