JS-管理评审会议纪要

泉州市坚实水泥制品有限公司ISO9001：2000质量体系管理评审会议纪要时间：2001年1月18日地点：公司会议室主持人：董事长参加对象：管理理者代表及各部门主管会议内容：我们公司从2000年10月份开始推行ISO9001：2000国际标准，建立质量管理体系文件，并且于11月开始进入试运行，经两次的内部审核（12月18日和2001年1月15日），并于2001年1月18日进行管理评审，评审由董事长主持，与质量体系有关的各部门主管参加，对整个质量体系的运行情况进行了总结，具体情况如下：1.技术部、生产部、销售科、采购科、办公室、运输科分别汇报了本部门质量体系的运行情况（见附件）。2.公司内部质量审核的结果：12月18日进行的内部质量审核发现了16个不符合项，其中1个严重不符合项，15个一般不符合项，；2001年1月15日进行的内部质量审核发现了4个一般不符合项，且均已得到纠正。3.公司成品PHC管桩一次交验合格率质量目标（成品PHC管桩一次交验合格率≥98%）的达成情况：2000年11~12月，共生产PHC管桩46班批次：其中27班批次的质量目标完成（占总班批次的58.7%），19班批次的目标未完成；2001年元月1~17日共生产PHC管桩28班批次：其中24班批次的目标完成（占总班批次的85.7%），4班批次的目标未完成。4.公司客户满意率质量目标（客户满意率为100%）的达成情况：自2000年11月份体系推行至今，公司尚未接到客户的投诉及退货现象，因此满意率为100%，均已达到质量目标的要求。5.体系自运行以来，纠正和预防措施的实施效果：自体系运行以来，对于成品PHC管桩一次交验合格率目标未实现的23班批次，都发出异常报告并都已得到跟踪与纠正；客户满意度方面未发生过一起顾客对本公司产品质量的投诉现象。6.对资源配置情况进行了讨论：普遍认为目前公司的人员、技术、设备、设施等资源方面的配置情况较为完备，能够满足公司质量管理体系的运作需求，也能满足客户的需求和期望，且所生产的PHC管桩都能符合GB13476-99国家标准的要求。7.董事长针对目前质量体系的执行情况作出评判：公司部分部门对质量管理体系文件不是非常的熟悉，了解不是很透彻，要求相关部门主管继续加