某知名物业管理公司员工三级培训（doc13）

xx物业管理有限公司学生生活区物业管理项目部员工三级培训内容二○○四年三月四日x物业管理有限公司文件编号：版本号：学生公寓物业管理项目部员工三级培训内容生效日期：编制审核批准共页第页一、公司简介二、公司的基本工作纪律三、学生公寓物业管理项目部概况四、学生公寓物业管理项目部工作职责五、学生公寓物业管理项目部工作质量考核六、学生公寓物业管理项目部工作流程图七、学生公寓物业管理项目部工作流程与标准一、公司概况:二、公司基本工作纪律（一）公司工作纪律违反以下纪律之中任何一条即给予除名处理：1、不胜任本职工作（由总经理或部门负责人确认）；2、工作严重失误（若造成财产损失或人员伤亡，上交公安司法机关处理）；3、无故旷工一天以上者（一天以内含一天事假由部门负责人批准，一天以上事假由总经理批准）；4、工作中无故脱岗3小时者；5、严重违反各部门制定的工作制度，经教育三次不改者；6、工作无故不服从分配二次者（由班长以上领导确认）；7、工作质量不达标教育三次不改者；8、执行“五定”（定人、定时间、定地点、定任务、定标准）工作制度的人员，在工作中不履行职责，工作质量达不到标准，四次者即除名（由班长以上人员确认）；9、上岗前或在岗期间喝酒；10、员工之间在工作场所吵架、斗殴，一次即除名；11、与客人吵架一次即除名；12、在员工之间制造矛盾影响工作，情节严重者；13、盗窃公司财产，如：卫生纸、各类洗涤剂、工程维修材料等，一次即除名并扣罚当月工资，情节严重者送交公安司法机关处理；14、生活作风不正派，在员工之间造成恶劣影响；15、散布损害物业公司利益和形象的言论；16、班长以上人员用暗示等方式索要普通员工钱物者，让普通员工请客者，接受下级员工钱物者，一次即除名；17、公司要求配带传呼、手机的人员，不及时回应，给公司工作造成损失者；18、身体患有疾病，不能正常工作；19、上下班时间禁止在办公场所做打扑克、打麻将等活动；20、上下班时间禁止用计算机玩游戏；21、禁止用计算机做与工作无关的事，上与工作无关的网站；22、上下班时间禁止在会所打扑克、打麻将或观看业主打