不良品、报废品管理办法

不良品、报废品管理办法1.总则1.1.制定目的规范不良品、报废品的管理流程，使之有章可循。1.2.适用范围本公司制造、加工、装配、重检等作业中产生之不良品或报废品，除另有规定外，悉依本办法执行。1.3.权责单位1)总经理室负责本办法制定、修改、废止之起草工作。2)总经理负责本办法制定、修改、废止之核准。2.定义1)不良品本公司之物料、在制品（半成品）或成品，不符合品质标准，具有缺陷或瑕疵，未经修复或再加工不可使用或销售的，称为不良品。不良品又分为一般不良品和报废品。2)报废品本公司之物料、在制品（半成品）或成品，因具有严重缺陷，不可再修复，因而不可再使用或销售的，称为报废品。报废品又分为原报废品和作业报废品。3.不良品管理规定3.1.不良品的种类1)品管部门在进料检验、制程检验、最终检验、出货检验等检验工作中发现之不良品。2)制造部门在制造、加工、装配、重检、盘点等作业中发现之不良品。3)技术、品管等单位用于试验、测试等工作之良品，试验、测试后产生缺陷或瑕疵而成为不良品。4)存货因挤压、摔跌、潮湿、日晒或其他原因而成为不良品。5)客户退货重检、拆解、处理等作业中产生不良品。6)其他原因发现或产生之不良品。3.2.不良品判定依据品管部制定《品质检验规范》、《检验标准书》作为判定不良品的依据，其来源有：1)客户提供之检验规范、标准或样品。2)国际标准、国家标准、行业标准。3)设计指标、技术参数。4)品质历史资料。5)企业品质方针、策略。6)同行业或同类型产品样品。7)其他可供参考之依据。3.3.不良品确认流程1)各具体经办人员在3.1列及之各项作业中，发现与品质标准不符或不易分辨之物料时，应将其视为异常品予以隔离。2)经办人员提请品管人员作不良鉴定工作，以确认隔离之异常品是否属于不良品。3)品管检验人员依据《品质检验规范》、《检验标准书》及样品等资料判断异常品是否属于不良品。4)判定良品者，可以继续使用；判定属不良品者应提出处置方式。5)如品管部检验人员无法判定，或经办单位人员及主管不认同品管人员之判定时，应向上级品管主管申诉。6)逐级申诉由品管经理作最后之核定