A营销人员管理办法

营销人员管理办法1.总则1.1.制定目的为加强本公司营业管理，达成营业目标，提升经营绩效，将营业人员之业务活动予以制度化，特制定本规章。1.2.适用范围凡本公司营业人员之管理，除另有规定外，均依照本办法所规范的体制管理之。1.3.权责单位1)业务部负责本办法制定、修改、废止之起草工作。2)总经理负责本办法制定、修改、废止之核准。2.一般规定2.1.出勤管理营业人员应依照本公司《员工出勤管理办法》之规定，办理各项出勤考核。但基于工作之需要，其出勤打卡按下列规定办理：2.1.1.营业辖区属本县市者1)上班应按规定打上班卡。2)下班应按规定打下班卡，但如因事实之需要，无法打卡者，应以电话向主管报告，并应于次日呈请主管于出勤卡上签章。2.1.2.营业辖区属外市者上下班按规定的出勤时间上下班，但免打卡上下班卡。2.2.工作职责营业人员除应遵守本公司各项管理办法之规定外，应善尽下列之工作职责：2.2.1.单位主管1)负责推动完成所辖营业区域之业务目标。2)执行公司所交办之各种事项。3)督导、指挥营业人员执行业务。4)控制存货及应收账款。5)控制营业单位之经费预算。6)随时稽核营业单位之各项报表、单据、财务。7)按时呈报下列表单：A、销货报告。B、收款报告。C、营业日报。D、考勤日报。8)定期拜访辖区内的客户，借以提升服务品质，并考查其营业及信用状况。2.2.2.营业人员1)基本事项A、应以谦恭和气的态度和客户接触，并注意服装仪容之整洁。B、对于本公司各项营业计划、行销策略、产品开发等严守商业机密，不得泄漏予他人。C、不得无故接受客户之招待。D、不得于工作时间内酗酒。E、不得有挪用所收货款之行为。2)营业事项A、产品使用之说明，设计及施工之指导。B、公司生产及产品性能、规格、价格之说明。C、客户抱怨之处理。D、定期拜访客户并汇集下列资料：1、产品品质之反应。2、价格之反应。3、消费者使用量及市场之需求。4、竞争品之反应、评价及销售状况。5、有关同业之动态及信用。6、新产品之调查。E、定期盘查经销商库存。F、收取货款及折让