交货检验配送办法1.总则1.1.制定目的为了及时交货,减少差错的出现,维护公司信誉,特制定此办法。1.2.适用范围公司客户订货后的交货、检验、配送流程,均依照本办法处理。1.3.权责单位1)业务部负责本办法制定、修改、废止之起草工作。2)总经理负责本办法制定、修改、废止之核准。2.交货检验配送办法1)业务部对于客户订货的商品及委托生产的商品的交货期,依协商的生产计划,须经常与制造部保持联络,以掌握其进度。2)业务部若已于指定交货日期前确定可以交货,应主动与客户联系确切的交货时间。3)如果确定订货商品的交货日可能延迟时,应事前通知订货的客户以取得其谅解。4)业务部在交货或配送商品时,应对照订货单,以确定品名、质量、规格、单价、数量包装及其他事项是否符合。5)商品的交货与配送业务由业务部负责。6)在交货或配送商品时应发出送货通知单。送货通知单的内容记载要项包括:1、送货单据。2、客户名称。3、品名、规格、数量、单价、金额。4、明细、其他事项。7)关于商品交货、配送后,客户拒绝收货、要求退货及其他抱怨问题,应妥善协商处理或通知公司业务部处理。