北大纵横—江西泓泰—1201人力资源管理概论培训

塔里木项目培训人力资源管理理论概论北大纵横管理咨询公司2002年11月塔里木项目培训本次培训研讨会的目标国际人力资源管理的演变国有企业人事制度沿革国有企业的人力资源管理变革展望塔里木项目培训导读国际人力资源管理的演变塔里木项目培训国际上人力资源管理的演变一、不同管理阶段对人的管理二、不同年代人力管理的演变塔里木项目培训人类历史上经历了三个管理阶段经验管理科学管理文化管理个人经验直觉指挥有形的体力劳动理性管理严格的规章制度严厉的监督过分重奖重罚复杂的、无形的脑力劳动理性与非理性管理有机结合以人为本共同价值观手工业经济时代工业经济时代知识经济时代塔里木项目培训经验管理阶段的雇佣管理经验管理阶段雇佣管理阶段把员工当机器、工具主要对人的管理活动：录用传授经验监工塔里木项目培训科学管理阶段的劳动人事管理1911年，泰勒《科学管理原理》问世，标志着企业管理由漫长的经验管理阶段，迈进到了划时代的科学管理阶段。管理重点：劳动效率提高调查研究的科学方法代替了个人经验“时间和动作研究”计算定额生产工具、操作工艺、作业环境、原材料标准化计划与执行分离对人的管理：“以工作挑选工作”招第一流工人培训员工提高生产率科学调配使用正确考核、付酬福特汽车厂的流水线生产为标志，在欧美很快推广，生产效率大大提高塔里木项目培训科学管理阶段人事管理的发展科学管理使企业走上了规范化、制度化和科学化的轨道，极大的推动了生产效率的提高，同时也暴露了其本质的弱点，对员工的忽视，人的工具化，工人对工作的厌烦、劳资矛盾的激化。“经济人假设”陷入困境。20世纪30年代，美国管理学家梅奥（Mayo)的“霍桑实验”。芝加哥西方电器公司的霍桑工厂进行实验，证明：证明生产效率不仅受报酬、工作设计的影响，而且受到某些社会和心理因素的影响。员工的感情、情绪和态度受到工作环境（群体环境、领导风格和管理者的支持等）的强烈影响，这些情感又对员工的生产效率产生重要的影响。因此对员工的尊重将会提高