问:员工严重失职,企业如何证明?答:企业要证明员工严重失职,应当从以下几个方面证明:1)员工有失职行为,且达到了严重的程度;2)有经济损失;3)员工的失职行为与用人单位的经济损失有直接的因果关系。严重失职一般是指劳动者在履行劳动合同期间,没有按照岗位职责履行自己的义务,违反其忠于职守、维护和增进用人单位利益的义务,有未尽职责的严重过失行为。根据《劳动合同法》第39条的规定,“劳动者有下列情形之一的,用人单位可以解除劳动合同:……(3)严重失职、营私舞弊,给用人单位造成重大损害的。”其中什么是“严重失职”和“重大损害”法律并没有作出明确规定,司法实践中也没有统一的标准。员工的行为是否是“严重失职”,首先由用人单位来判断并做出处理决定,但并不是完全由用人单位说了算,如果劳动者对用人单位做出的判断和决定不服的,可以依法申请劳动争议仲裁、向人民法院起诉。此时,就应由劳动争议仲裁委员会或者人民法院来对此进行判断和认定。如果用人单位的规章制度中,有关于何为“严重失职”、“营私舞弊”、“重大损害”的规定,则裁判机构在评价员工的行为时,很自然地会参考这些规定。因此,用人单位规章制度的规定十分重要。参考法规:《劳动合同法》第39条第3项。例:王某为某电器公司的大区销售经理,已经在该公司工作了4年。2009年以来因公司总经理一职变动频繁,内部管理比较混乱。2010年10月接连发生了三起因王某作为大区销售经理领导不善而导致的客户投诉累及公司赔款的事件,公司为此蒙受了8,000元的经济损失。为此,公司现任总经理十分恼火,要求人力资源部对王某按照“严重失职、给公司造成严重经济损失”进行处理。人力资源部经理按照总经理的批示,向王某下达了公司与其解除劳动合同的通知,且未向王某支付任何经济补偿金。王某接到要求其离职的通知后,认为自己不存在失职行为,要求公司支付违法解除劳动合同的赔偿金,与公司多次交涉未果,遂申诉至劳动争议仲裁委员会,称公司对其作为大区销售经理的职位没有明确具体的岗位职责要求,其既管理市场销售,也负责进货、检验等工作,工作繁杂疲于应付,且公司多头领导,管理混乱,不能认定2010年10月的三起事件是因自己“严重失职”而给公司造成严重经济损失的,要求该公司支付其违法解除劳动合同的赔偿金。经审理,劳动争议仲裁委员会支持王某的仲裁请求,裁决该公司向王某支付违法