管理营销资源中心http://www.mmrc.net/为台湾的健保把脉作者:AndrewT.Huang,Chih-HungJasonWang,Chih-LiangYaung来源:《麦肯锡高层管理论丛》2001.4台湾的全民健康保险制度濒临破产边缘,若要全民都能享受医疗照顾,健保支付项目必须有所取舍自九○年代中期开始,台湾在提供全面医疗保健补助方面取得了长足进步。1995年全民健保开办时,全台湾只有55%的人加入健保,如今已成长至96%(见图一)。最近的调查结果显示,超过70%的民众对健保持正面看法。在另一项调查报告中,台湾的医疗服务品质在已开发和新兴工业国家中被评选为第二名,国http://www.mmrc.net/管理营销资源中心http://www.mmrc.net/民健康指数也获选为世界第二。然而,急遽增加的医疗给付费用让台湾的健保体系摇摇欲坠。全民健保目前面临破产的窘境,许多医疗保健机构在缺乏适当诱因的奖励下,提供的医疗服务品质普遍无法令人满意。眼见健保面临棘手的困境,陈水扁总统在2000年7月成立了「全民健保体检小组」。其实健保的基本问题就出在于其开支远大于保费所带来的收益。台湾的健保制度采强制性投保,健保费率最低为员工薪资或收入的4.25%,有一定的上限,其中政府和雇主各负担三成比例的保费,员工则负担四成。政府委由中央健康保险局负责办理相关事宜,是唯一保险人,也是保险金的唯一给付人。1996至1999年间,健保保费收益每年只增加3%,而医疗给付支出每年却增加8~10%(见图二)。到了2000年,每个月都有高达一亿美元的亏损。http://www.mmrc.net/管理营销资源中心http://www.mmrc.net/尽管如此,政府仍不愿调高保费,而台湾过去几年医疗保健方面的花费占国内生产毛额的百分比,仍低于经济成长率。为解决这些日益严重的问题,全民健保体检小组提出了几个改革建议。这些建议已获卫生署长采纳,极有可能付诸实行。首先,台湾民众必须缴纳更高的医疗保险费用,其中部分费用http://www.mm