跨越科层结构的组织潮流

管理营销资源中心http://www.mmrc.net/跨越科层结构的组织潮流作者：RussellEisenstat,NathanielFoote,JayGalbraith,DannyMiller来源：《麦肯锡高层管理论丛》2001.1企业组织的未来发展取决于该组织是否具备跨事业单位合作的能力，而机会导向的组织型态也许能助你一臂之力经济运作的逻辑明显主导了两股企业组织的趋势：尽管那些灵活、重点经营的公司比较能够反映现今对创业精神以及市场反应的需求；可是从1999年全世界高达3.4兆美元的企业购并总额来看，却又强烈证明了规模经济仍然有效。我们知道规模经济的优点是，员工可以在一个组织里获得更多更广的资源。例如像花旗集团这样一个全球性的事业体，一向以他们遍布各地的事业单位所拥有的人员、知识、产品或是外部关系，各方面的资源为傲。不过要整合这些资源去服务企业客户，却需要更多可以跨越科层体制、更灵活的横向操作配合。企业当然不愿意在规模经济与市场反应之间牺牲任何一方，因为他们知道这两者都能为公司带来利益。只是，要怎么做才能兼顾这两个看似背道而驰的经营方向？机会导向的组织设计就是答案。运用机会导向的设计:通常我们都只将企业视为是一些事业单位的组合，不过有许多公司已经开始在修正这个观念。他们的经理人认为现代企业是一个创造价值的资源与机会的结合。简单来说，所谓的「机会导向」就是先以企业获得的发展机会为根据，再适当的配合、运用旗下各个事业单位的资源。这种机会导向的组织设计提供了一种弹性，让企业可以将最有价值的资源运用在最有希望的机会上。不过，组织也将因此变得更加复杂，面临更新的管理挑战。为了开发这样的机会，这些企业家，不论在公司里担任什么样的职位，都被授权机动调配他们需要的资源。这种机会导向的设计，让那些既有的公司可以在不牺牲规模经济利益的前提之下，取得新创企业能反应市场需求的优势。http://www.mmrc.net/管理营销资源中心http://www.mmrc.net/例如ABB（AseaBrownBoveriAG），这个长久以来以其分权结构