绩效考核与绩效管理

绩效考核与绩效管理首都经济贸易大学工商管理学院黄津孚一、概念、意义、体系能力（评估）行为（考核）绩效（考核）结果反馈（知识＼能力）（德，勤）（绩）奖酬教育培训基础发挥结果绩效管理的内涵与外延绩效差异客观存在绩效差异：高水平与平均水平①工作类别高绩效与平均绩效的差异（%）蓝领工人办事员工匠事务性管理人员专业技术人员非保险类销售人员保险销售人员15172528464297社会调查您对贵企业在绩效考核方面作何评价？是否能客观公正的反映员工的实际绩效？存在什么问题？绩效管理是HRM普遍薄弱的环节我国企业情况。美国企业情况也不令人乐观。能力内因激励绩效环境外因机会绩效的多因性、多维性形势不错人们对绩效管理越来越重视，许多企业努力探索建立科学的考核体系。科学的绩效考核体系考核目的和内容：综合／单项；考核标准：考核方法和工具；考核主体;考核结果应用。绩效考核的目的和功能目标和价值观导向：指出改善绩效的方向：发现员工潜能、合理配置人才，为合理用人（升、降、调、辞）提供依据；了解员工素质，确定培训需求；区分态度和贡献，实行差别激励。考核目标和价值观导向改善绩效差别激励培训需求合理用人（升、降、调、辞）绩效考核的功能是多方面的二、考核标准－－考核指标的设计绩效考核指标体系的设计要求用绩效标准支持企业经营目标和发展战略；用绩效标准引导企业文化。平衡计分卡（BS）平衡计分卡的设计思想：根据企业可持续发展要求，从客户和股东要求