www.3722.cn大量管理资料下载绩效考核——核心内容目录一、有效测评方式——考核(一)基本观点1.考核2.绩效考核的作用(二)绩效考核的目标、原则、特点1.绩效考核的评价目标(1)评价目标(2)目标与考核的层次水平2.绩效考核的原则(1)公平原则(2)严格原则(3)单头考评的原则(4)结果公开原则(5)结合奖惩原则(6)客观考评的原则(7)反馈的原则(8)差别的原则3.绩效考核的特点4.对应考人的一般要求(1)制定应考人的基本条件(2)规定各种职务的资格标准(3)注意考试的客观性、有效度与可信度(4)考核人员还应具备一定的数量(三)绩效考核的实现1.绩效考核程序与评价因素(1)组织绩效考核(2)整理绩效考核效果(3)绩效评价2.绩效考核评价的种类(1)奖金分配考核(2)提薪考核(3)业绩考核(4)人事考核(5)职务考核(6)晋升考核3.考核机构及职责例1:一个不够理想的经理候选人例2:一个理想的服务中心经理候选人二、绩效考核的实施(一)考核方法选择依据1.绩效考核所花费的时间和其他费用2.考核的信度和效度3.绩效考核的精度4.易于操作5.适应性(二)绩效考核的科学方法1.报告法2.工作标准法(劳动定额法)3.相互考核4.排队法5.因素评分6.量表法7.AFP方法8.点因素法9.强迫选择法10.面谈考核法11.人事考评表12.短文法13.目标管理法14.合成法15.关键事件法16.对照法(三)绩效考核要素体系与标准1.内容2.设计方法3.评估程序4.考核要素体系设计步骤5.考核标准(四)绩效改进计划1.切合实际2.计划要有时间性3.计划内容要具体4.计划要获得认同5.绩效改进指导(五)考核时间安排一、有效测评方式——考核(一)基本观点1.考核所谓考核,是指在一般时间内对个人的工作能力和工作成绩作出的判断。现代人力资源管理要求运用正式的评价系统,准确、公正、积