平衡计分卡

友联意见昆明商行成为区域性的全能银行（条件已经成熟）难点：到处开花，以什么为阶段性战略重点工作重点的转移：设置关键的流程、新业务的岗位描述；组织结构的问题（目前的考核在于分行行长）－暂不改变组织结构；细化，于明年的年度计划和指标结合；切入点：明年的预算和财务，财务资源与战略规划的匹配（明年做什么，怎么做，怎么进行考核）。业务品种（责任部门、业务迫切度、成熟度、关键成功要素、计划与预算）公司金融、私人金融—围绕平衡计分卡设置KPI。罗行长意见存在的问题：财务支持存在底蕴不足部门职责本身并不清晰，个人职责更不清晰（模拟手工）平衡计分卡的软件支持对战略规划的不清楚人员激励机制的不匹配（低于25％的人得到激励），与个人目标结合讨论战略的时间非常少平衡计分卡的实施目的：1、战略管理；2、绩效考核。张军情况介绍目前做法：寻找大客户，迅速提高存、贷款经营业绩行业性研究、项目储备目前对于中小企业关注度不够分析建立战略客户服务平台，一站式服务平台