平衡计分卡之麦道实践[1]

麦道广告知多少？尊重与信赖源自智慧和品格！视麦道的2003为案例麦道广告2003年的规划系统：OGSMObjectiveGoalsStrategymeasurementObjective:ROIAgencyReturnOnInvestmentAgency成为中国一流广告公司Goals营业：营业额xxxx万元毛利润xxxx万元各中心毛利目标，客户数量目标专业：ROIAgency客户认可度达xx分以上管理：知识加值和运营服务满意度达4分品牌：麦道广告－－ROIAgency麦道媒介－－西北媒介王麦道推广－－最专业的活动推广公司Strategy十二项工程1：ROI工程2：精细经营工程3：精英工程4：环境工程5：多元创意工程6：内部协作工程7：报纸工程8：Outdoor工程9：客户关系工程10：Zenithmedia工程11：法律规范工程12：麦道知识共享工程measurementNext100daysplanning年末盘点执行结果营业额达标，毛利目标实现xx％客户数量总体超额目标，质量欠缺各中心财务表现参差不齐十二项工程半数实现一些工程在公司经济生活中消失人员费用上涨迅速财务净收益明显低于预期请大家分析原因OGSM系统本身…战略思考的原点…执行中可能存在的问题…能找到一个这样的新系统吗？对企业战略进行结构化的梳理均衡短期成果和长远发展令企业资源强有力地集中在战略目标上让企业战略一直传递到组织末端使战略的执行结果可考量发现平衡计分卡BSC卡普兰和诺顿1992和1996年四个层面准确的定义，平衡计分卡是一种战