对外经贸大学国际工商管理学院牛雄鹰SmartNewSchoolofInternationalBusiness&Economics,UIBE内容提要绩效管理:一种系统的理解关键环节:工作绩效的评价方法具体事例:绩效管理过程的详细说明绩效管理一种系统的理解绩效管理是一个持续的交流过程。该过程由员工和其直接主管之间达成的协议来保证完成,并在协议中对未来工作达成明确的目标和理解,同时将可能受益的组织、经理和员工都融入到整个系统中来。经理向员工找茬鞭打员工的棍棒绩效低下时使出的着儿一年一度的烦人的填表No,no!PerformanceManagementNo!!考核、诊断反馈、沟通关联、应用计划、准备System!!员工和经理一同合作,就员工做什么、做到什么程度、为什么做、何时做等问题进行商谈、分析并达成共识的过程计划、准备按照上一环节制定的标准,运用恰当的方法对员工的实际行为和工作情况进行考察,以发现已经导致或可能导致绩效降低的具体原因。考核、诊断考核结束后,将结果告知员工,使他们对自己的绩效状况能够进行监控;同时与员工加强双向交流。反馈、沟通对员工进行绩效辅导为工资管理提供依据为人力资源规划提供建议调整预算服务于公司战略与发展方向改进绩效管理手段本身关联、应用回到起点绩效管理的好处有利于晋升和薪酬管理有利于管理者和员工对工作绩效状况的了解有利于员工的职业发展规划Why????绩效管理是一种让您的员工完成他们工作的提前投资。通过绩效管理员工们知道您希望他们做什么,可以做什么样的决策,必须把工作干到什么样的地步,何时需要您介入等。这样将允许您去完成只有您才能完成的工作,从而节省了您的时间。对经理的好处员工将会因为对工作及工作职责有清楚的认识而受益非浅。假如他们清楚了自己的工作职责范围,他们将不遗余力地施展自己的才华。最终,员工将由于对组织的出色贡献而获得升迁或加薪。对员工的好处如果组织及其内部下属单位的目标都很清楚,并且它们同每位员工的任务都相互关联,那么组织将会更有效率。当员工们都