人力资源绩效管理ppt

第六章绩效管理绩效管理概述绩效考核的方法绩效考核的程序绩效考核中的问题及对策一、绩效管理概述绩效考核的特点多因性P=f(some)多维性——工作态度、工作能力和工作结果动态性绩效考核的目的管理的目的发展的目的技能激励环境机会绩效内因外因二、绩效考核的方法1、主观考评的方法描述法：适用于高层管理人员序列法：适用于员工差别较大，员工较少的企业对偶比较法交替排序法强制分配法2、客观考评的方法劳动定额法（工作标准法）关键事件法：适用于较长时期内的工作绩效考评行为锚定等级评定法目标管理法：适用于员工素质较高的组织量表考核法强迫选择法对偶比较法范例姓名甲乙丙丁戊胜出次数甲00011乙11114丙10012丁10113戊00000考核等级正态分布表注：总人数为40人等级比例人数优秀5%2良好15%6合格60%24不合格15%6差5%2行为锚定等级考评法范例考评指标关心学生指标定义积极结识住宿的学生，发现其需要，并真诚对其需要作出反应评定等级最好1较好2好3较差4当学生面有难色时，上前询问是否有问题需一起讨论解决。为住宿学生提供一些关于所修课程学习方法上的建议。发现住宿学生时主动打招呼。友好的对待住宿学生，与他们讨论困难，但随后不能跟踪解决问题。量表考核法范例能力种类权重员工水平%很差一般较好很好责任心201234计划性51234分析能力51234沟通能力101234创造能力301234协调能力101234判断能力51234工作态度151234三、绩效考核的程序制定考核的标准绩效考核的实施绩效考核反馈与面谈确定考核