人力资源培训与开发ppt

第五章人力资源培训与开发培训与开发概述培训需求分析培训计划制定培训实施培训评估职业生涯管理一、培训与开发概述培训与开发的意义培训与开发的原理——社会学习理论科学有效的培训流程（一）培训与开发的意义工作和劳动力的变化提高竞争力和效率为组织节约成本维持稳定的工作标准组织类型向学习型转化（二）培训与开发的原理——社会学习理论1、社会学习理论：学习不能仅仅依赖于经验，而是更应该通过信息处理、理解行为与结果之间的联系来学习。2、有效学习的六个前提明确目标树立榜样事实材料实践操作评估反馈效果分析学习曲线员工生产力高低时间平脊（三）科学有效的培训流程培训计划制定培训方案的组织与实施培训效果反馈与评估培训需求分析二、培训需求分析培训需求分析的层面培训需求分析的方法（一）培训需求分析的层面1、组织需求分析组织人力资源的需求分析组织效率分析组织文化分析2、任务需求分析描述任务任务分类描述能力要求描述各任务能力的重要性3、人员需求分析人的能力、素质和技能需求分析工作绩效评价(二)培训需求分析的方法1、整体分析法——组织层面分析法2、任务分析法——工作说明书和工作规范3、观察分析法4、绩效分析法——缺陷分析法5、自我分析法6、问卷分析法7、前瞻性培训需求分析员工观察记录表被观察者被观察项目（岗位）工作进度工作效果存在问题解决方法观察者观察时间自我分析表姓名职务最近三年的工作成果工作岗位所需条件自身不足学习内容及原因学习目标及标准员工能力分析表能力种类对员工重要性员工水平没有一般重要很差一般较好很好责任心计划性分析能力沟通能力创造能力协调能力判断能力工作态度前瞻性培训需求分析模型满意工作绩效为工作调动做准备工作要求变化为晋升做准备预期的工作技能要求员工技能不充足员工技能