鸿祥苑物业管理方案

www.fdcsky.cn目录一、物业管理项目的管理特点……………………………………02二、质量管理目标及管理方式……………………………………02（一）质量管理目标…………………………………………02（二）采用管理方式…………………………………………03三、物业管理服务内容……………………………………………05（一）开发建设期间物业管理服务内容……………………05（二）物业竣工验收期间物业管理服务内容………………05（三）入伙及装修期间物业管理服务内容…………………07（四）实际运行期间物业管理服务内容……………………08四、人力资源的配备及管理………………………………………10（一）人力资源的配置………………………………………11（二）工作人员的培训………………………………………11（三）工作人员的管理………………………………………11五、管理规章制度…………………………………………………12六、档案建立与管理………………………………………………15七、经费收支预算…………………………………………………18八、物质装备计划…………………………………………………20九、其他……………………………………………………………21一、物业管理项目的管理特点（1）鸿祥苑的概况鸿祥苑项目位于福州市祥板路，由福建海皇房地产开发有限公司开发的商住楼。鸿祥苑占地面积16亩，总建筑面积16000多平方米，其中住宅面积13500多平方米，商店950多平方米，幼儿园约1000平方米；住宅总户数113户，地下室设有汽车、自行车、摩托车停放处，地面设有架空及露天停车位。鸿祥苑主要配套设施有变频供水系统（一、二层由市政直供，二层以上由变频供水）、配电系统、安防系统等。（二）鸿祥苑的特点及管理措施特点之一：由于鸿祥苑项目受所处位置周边住宅区物业管理状况的影响，收费标准定位底，收入有限，必将给物业管理带来难度。[管理措施]：我们在深入了解现场情况的基础上，结合我司在其它项目人力资源，制订科学合理、切实可行有针对性的日常运作管理方案，确保有效运作。特点之二：鸿祥苑项目在入伙后的二次装修期间，人员混杂，治安工作较难管理，因此安全保卫任务负担较大，治安的好坏是业主衡量管理绩效的关键。[管理措施]：