紫云山庄物业管理手册--治安、保安

www.fdcsky.cn目录1前言1第一章部门职能、宗旨2第二章治安、保安2第一节组织架构及人员编制2第二节职务说明书2?经理职务说明书3?队长职务说明书5?文员职务说明书：6?副队长职务说明书7?主管职务说明书8?领班职务说明书9?保安员职务说明书11第三节规章制度、规定、条例11?保安员纪律11?交接班制度12?保安员处理问题的原则和方法13?值班制度13?请示汇报制度14?请假制度14?工作礼仪15?职业道德15?保安员权限16?对讲机使用说明17?奖罚条例18?处罚部分20第三章消防、安全20第一节组织机构、职责20?安全组织机构图20?安全领导小组职责21?防火第一责任人21?防火直接责任人职责22?山庄消防主管职责22?义务消防员职责23?各级人员在扑火救灾中的主要职责24第二节规章制度、规定24?消防管理规定25?防火安全“三级”检查制度27?消防控制中心管理制度27?小区业主煤气使用规定28第三节工作程序、标准28?小区灭火应急规程35?拨打“119”电话报警程序35?消防水枪、水带操作规范36?电气线路防火安全规范37?消防斧使用规范37?手提灭火器使用规范38?物业管理部消防器材配置规定39?关于制定灭火应急方案和进行演练的规定40第四章工作操作规程流程图40?拾遗工作流程41?施工人员进入山庄内检查验证流程图42?醉酒精神病人处理程序43?通用灭火流程44?消防演习实际操作流程图45?交通事故处理程序前言主动、耐心、周到、热情。尽自己的最大的努力满足客户的需要，布局合理、协调一致、指挥统一、精干高效的原则，科学设置，做到因事定人、定岗、定职责，真正体现人尽其才、才尽其用。在日常的生活和工作中要满腔热情地救助危难，关心帮助他人。保安队是紫云山庄物业管理活动中不可缺少的