管理处物业管理实施方案

工程班长工程班长www.fdcsky.cn管理处物业管理实施方案1、项目概况项目名称：项目地址：开发单位：项目类型：小高层（）电梯公寓（住宅）别墅（住宅）交付日期：占地面积：m2总建筑面积：总户数：容积率：绿化率：2、管理处组织构架及岗位职责（一）管理处岗位人员核编图岗位核编情况（单位：人）项目负责人客户服务人员工程人员（含班长）护卫人员（含班长）保洁人员（含班长）（二）管理处组织结构图工程班长工程班长工程班长工程班长工程班长（三）管理处各岗位任职要求·项目负责人岗位任职要求基本要求教育大专以上工作经验五年以上健康状况良好特殊要求具有物业管理企业部门经理上岗证其他要求1.担任同等职务两年以上，35周岁以下2.熟悉任职岗位及下属岗位的各项业务及运作流程3.具有较强的管理能力和领导水平4.通过行政部统一组织的、有总经理参加的面试、考核5.熟悉掌握计算机应用知识6.心理素质好，能在压力下带领团队工作7.具备现代企业管理理论知识8.掌握良好的沟通技巧，能进行有效沟通，能有效协调部门之间运作和处理员工关系9.善于分析判断内外部信息对部门工作影响，善于处理员工关系，维护劳资双方利益·客户服务人员岗位任职要求基本要求教育大专以上工作经验一年以上健康状况良好特殊要求具备物业管理从业人员上岗证和财务知识其他要求1.在相关岗位一年以上工作经验2.熟悉任职岗位的各项业务及运作流程，具有较强的专业技能/管理理论3.具有一定的管理、组织、协调能力4.爱岗敬业，有强烈的责任感和上进心5.熟悉掌握计算机应用知识·操作层员工（工程、护卫、保洁人员）岗位任职要求（含班长）基本要求教育初中以上工作经验一年以上健康状况良好特殊要求