www.fdcsky.cn物业管理公司基本规章制度目录3公司员工基本管理制度5××物业管理公司规章制度5关于上班时间5关于花园内设备和备件6员工考勤和休假的规定9办公管理制度9员工办公制度10文明办公制度10办公室值班制度11管理处接待来访设诉工作制度11用户投诉处理制度12业主投诉处理和分析制度13业主意见调查和回访制度13管理处接待来访投诉定期固访制度15回访工作制度15住宅区管理处回访回访制度16工程部的主要工作职责16工程部主管的岗位职责18工程部领班岗位职责18工程部维修工的岗位职责19工程部的主要工作职责19工程部主管的岗位职责20工程部领班岗位职责21工程部维修工的岗位职责21工程部的主要工作职责22工程部主管的岗位职责23工程部领班岗位职责24工程部维修工的岗位职责公司员工基本管理制度一、目的:规范全体员工行为,加强本公司员工队伍的建设,提高员工的基本素质。二、适用范围:山东万众物业有限公司所有工作人员。三、职责:3.1山东万众物业有限公司的所有员工有义务严守规章制度、为公司利益而做出贡献。3.2各部门负责人要对员工进行规章制度教育,并全面贯彻下去。四、关于服装、装束4.1进公司必须穿好工作服;4.2工作服要干净;4.3进公司须戴工作证;4.4严禁工作证借给别人或借别人工作证入公司;4.5凡遗失工作证、工作服应尽快申请补领;4.6不得擅自涂改工作证,若要更改一定要经人事部办理;4.7公司发放的安全鞋仅限在厂内使用;4.8公司发放的作业服、安全鞋、围裙等妥善保管使用。五、关于上班时间5.1时间为上午8:30----12:00下午2:00----18:005.2不得无故迟到、早退、外出;5.3雇员请假须提前一天通知部门主管批准后方可请假(特殊情况例外);5.4严禁无故旷工;5.5上、下班必须签到;5.6不许代别人签到;5.7不得涂改签到表。六、关于小区设备和设施6.1设备、设施要小心使用,应保持设备整洁美观;6.2注意整理整顿;6.3道路要保持