物业委托项目经理指导纲要

www.fdcsky.cn物业委托项目经理指导纲要（试行稿）一、市场发展部项目移交物业及设备管理部程序二、物业管理部的申报，项目管理处选址及装修确认程序三、业户入伙资料的编制、项目管理处架构组建及公司标识布置程序四、项目管理处从业人员的招聘、培训、上岗程序五、小区房屋、设备、设施验收及交接程序六、小区资料及党案交接程序七、项目管理处人事管理工作程序八、项目管理处出纳工作程序九、项目管理处备忘录、文件收发工作程序十、项目管理处外包合同签订工作程序十一、业户入户、装修工作程序十二、项目管理处日常工作程序1、保安服务2、保洁服务3、设备服务4、绿化服务5、业户接待服务十三、相关制度1、项目管理处考勤制度2、安全生产工作管理办法3、新建项目管理处物资配备规定4、岗位职责与入职要求5、员工行为准则6、物业维修基金管理制度7、文明规范用语8、设备帐、卡、物管理办法9、中央监控室管理10、房屋、公共部位修缮养护制度11、房屋、设备、设施中、大修管理办法12、机动车出入、停放管理规定13、给排水系统运行管理和维保管理制度14、弱电系统运行管理和维保管理制度15、变配电站管理规定一、市场发展部项目移交物业及设备管理部程序项目步骤要求注意目标1.文件与资料的移交2.项目情况介绍3.项目经理与开发商沟通1.公司在选定项目经理后，市场发展部将该项目的相关资料（管理合同、投标书、管理方案、会议洽谈的备忘录等）移交给该项目经理。2.项目的洽谈人向项目经理介绍该项目的一些情况背景。3.物业及设备部与项目经理会同市场发展部经理及洽谈人员一起去现场考察摸底，并将项目经理引荐给开发商老总及主管物业负责人。市场发展部在移交时尽可能将各方的情况介绍清楚项目经理在接受时必须熟悉该项目的实际情况，便于今后制定管理方案有针对性。完成项目顺利交接工作，有利于今后物业管理工作的正常开展。二、项目物业管理费的申报，管理处选址及装修确认程序项目步骤要求注意目标1.项目物业管理费的申报。1）物管费标准测算2）了解周边同类档次的物管费标准3）拟定物管费标准报物价局审批1.根据项目处的人员架构，人员工资等福利待遇情况，配套设备、