www.fdcsky.cn浙江省广利物业管理有限公司维修服务工作手册目录编号????????????标题?????页码SP-09-01???????维修组织机构图SP-09-02???????管理处技工班职责SP-09-03???????管理处技工班长职责SP-09-04???????管理处技工岗位职责SP-09-05???????业主房屋维修管理规定SP-09-06???????维修安全工作制度SP-09-07???????上门维修工作细则SP-09-07-R01???留言条SP-09-07-R02???派工单SP-09-08???????维修工作流程?SP-09-09???????维修服务标准SP-09-10???????维修过程的检验SP-09-11???????不合格材料及不合维修服务的控制SP-09-12???????维修指导书浙江省广利物业管理有限公司????????编号:SP-09-01工作文件????版号/改次:A/0?????标题:维修组织机构图???页码:1/1???管理处经理?工程主管?技工班长运维行修技工编写:??????????审核:????????????批准:???????日期:??浙江省广利物业管理有限公司???????????编号:SP-09-02??工?作?文?件?????????????????版号/改次:A/0?标题:管理处技工班职责?????????????页码:1/1确保小区内建筑完好,机电设备正常运作。为业主(使用人)提供安全、舒适、方便的工作和居住环境。??1.负责管理处24小时值班,监控设备、接听住户电话并作好记录;?2.每天定时巡视各类机电设备运行状况,发现异常及时修理;重大问题迅速上报领导。?3.对全部设备进行预防性保养及定期检修,确保设备良好可靠地运作;??4.对各类公共设施按时进行维修,确保其使用功能;???5.对各类突发性故障进行抢修;?6.及时、合理解决业主的请修;?7.节约各种维修材料,根据实际情况做好节水节电措施;???8.为更好地为业主服务,确保各类设备设施的正常运转,?根据设备设施的运