武汉招商局物业管理有限公司本案物业管理初步建议书

www.fdcsky.cn本案物业管理初步建议书武汉招商局物业管理有限公司目录第1章概述第1节“本案”项目简介第2节沿续百年辉煌的招商局物业管理有限公司第3节武汉招商局物业管理有限公司简介第2章集成式管理模式设想第1节“集成式”管理模式设想第2节“系统设计、组群服务”第3章精干高效的管理机构及人员要求第1节管理组织机构第2节管理处服务人员的配备第3节管理处各部门工作职责第4节管理处管理服务人员培训制度第4章物业管理处内部管理及工作流程第1节物业管理处内部管理工作规程第2节管理处基本工作流程第3节物业服务质量监管体系第5章客户服务管理第1节客户服务模式第2节岗位职责第3节客户服务规程第4节酒店式服务项目第6章公共秩序及环境事务管理第1节技防与人防相结合的安全防范体系第2节安管部岗位职责第3节治安管理第4节车辆管理第5节消防管理服务第6节环境事务管理第7章物业维修养护第1节工程维修人员的岗位职责第2节设备的日常运行与维修保养第8章会所管理服务第1节会所服务项目第2节会所经营服务第9章社区文化活动服务第1节社区文化活动类型第2节社区文化活动——组织管理及活动经费第10章销售期的物业管理服务第1节销售期的物业管理第2节施工期的物业管理服务第11章客户入伙及维修管理服务第1节客户入伙工作安排第2节装修管理服务流程第12章管理承诺第1节管理目标承诺第2节各项指标及措施第13章“本案”CI形象策划第14章物业管理收费标准建议附件1、营业执照、资质证书及质量体系认证证书2、奖状及奖牌3、管理及顾问项目图片4、政府物业管理法规、政策5、配套管理资料目录第1章概述第1节“本案”项目简介“本案”位于汉阳区汉阳大道与鹦鹉大道的十字叉路口，地处汉阳区政治、经济、文化中心，周边商厦林立，住宅密集，是汉阳区人流最集中、商贸最繁荣的中心地段，也是汉阳与汉口、武昌及其他区域联系的交通枢纽。该项目周边风景优美，北靠优美的月湖和具有2500年历史的知音传说的古琴台，东倚龟山风景区和晴川阁，与黄鹤楼隔江相望，