www.fdcsky.cn各部门及主要人员职责(一)物业公司主要管理人员及部门职责1、物业经理岗位职责A、职务说明:岗位名称:物业经理直接上司:事业三部专员直接下属:秘书、行政人事主任、财务部主管、保安部主任、工程部主任、管理服务部主任、各管理处经理;(1)贯彻执行政府方针、政策、法令,执行业务主管部门和公司总部的各项指示,有效地经营物业管理公司。(2)制定公司经营管理目标,建立健全规章制度、操作规程,规定各级人员岗位责任并监督执行,保证物业管理服务工作的用户(业主)满意度。(3)建立健全公司的组织机构,使之合理、精简、高效;主持公司例会,及时解决管理中出现的问题。(4)健全各项财务管理制度,阅读和分析财务报表,监督财务部门做好成本控制,节支降耗。(5)有重点地、定期或不定期地对下属部门工作及设备进行巡视检查,发现问题,解决问题。(6)听取员工的建议和意见,不断完善公司的经营管理。(7)与用户(业主)和社会各界建立和保持良好的企业形象。(8)指导对员工的招聘、培训、考核、奖惩,提高员工的文化素质和业务水平。(9)关注后勤工作,关心员工生活,提高公司凝聚力。(10)应付突发事件,在火灾、台风、雷暴、地震或其他突发事件发生时担当物业管理公司的总指挥,力求将用户(业主)、公司、员工的生命就、财产损失降低到最低程度。(11)根据市场经济的需求,对房地产、物业管理市场进行信息的收集、整理和分析工作,努力掌握第一手资料,为公司总部的决策提供可靠的依据。(12)根据企业总体经营目标,对企业的经营环境进行调查、分析和预测,包括需求因素、宏观经济因素、技术因素、社会因素等。(13)负责对外联络,了解国内外物业管理的先进方法和经验,了解同行业其他企业的经营状况,提供准确可靠的商情报告。(14)负责业务委托管理合同、对外发包项目合同的签订、落实。(15)立足物业辖区,面向社会,确立多种经营综合服务项目,以弥补管理经费的不足,增强企业实力。(16)以出租、承包、自营等方式,盘活物业辖区的商业网点,以服务为本,既方便用户(业主),又增加企业收入。(17)对企业整体经营状况及多种经营状况做出综合评估,及时提交报告供公司总部