建新物业管理有限公司保洁、绿化服务操作规定

www.fdcsky.cn保洁、绿化服务操作规定建新物业管理有限公司A、清洁管理1、负责物业管理区域内共享场所、绿地、主次干道、房屋共享部位的保洁。我们将严格按照制定的清洁服务标准，针对保洁工作的要求，做好以下几点：◎客户服务中心将拟定物业清洁服务的标准，如清洁的范围、每周、每日的清洁内容等。◎客户服务部将安排保洁主管对当天的工作情况、工作质量进行监督及检查。◎加强小区清洁的巡查，确保小区环境保持良好、整洁。◎加强对清洁设备的管理工作，确保设备齐全、完好、干净，配置合理。◎定期安排消杀灭虫及除四害工作。◎加强环保意识的宣传，倡导家居清洁及环保要领，努力创造环保社区。◎定期安排清洗外墙作业。清洁、保洁服务一览表项目地面清洁公共场所清洁楼梯道电梯卫生工具雨水井污水井沙井垃圾清运保洁标准地面无杂物、垃圾，绿化带无杂草、杂物，道路无积水、无泥沙，清洁率99％以上。所有公共场所清洁率在99%以上，无卫生死角。无灰尘、无杂物、无乱张贴、扶手无灰尘、清洁率99%。无功能缺陷、无锈蚀保持干净、整洁。生活水池半年清洗一次，符合卫生防疫标准。保持整洁、无蚊蝇孽生地、无异味、无污垢。日产日清，不过夜，按指定地点存放，无异味，无积物。小区内保洁率99％以上。要求每天二次每天二次每天一次，每月清洗一次，每周清抹一次每天二次每季清运一次，每月喷药一次。每月喷药一次每天保洁8小时以上程序5：00-7：00小区清扫；7：00-7：30清运垃圾；8：30-11：30保洁各公共场所；14：00-16：00小区清扫；16：00-18：00清运垃圾；（其余时间房管、绿化协助保洁）考评保洁主管每天巡视、抽查，客户助理每周不定期抽查一次，客服经理每两周不定期抽查一次。每月部门考评一次，每半年、年度客户服务中心考评一次。奖罚对半年及年度先进员工发奖金并授予荣誉证书。一月没达标，进行教育、警告；连续二月没达标者淘汰，年度评比不合格者解雇率为10％。2、垃圾的处理与收集，做到日产日清当大部分业主也已搬迁入住，各项保洁工作也全面展开，此时工作的重点是做好业主二次装修期间的卫生保洁。我们将按照既定的管理目