www.fdcsky.cn目录導言…………………………………………………………………………2第一章达文公司简介……………………………………………………31达文公司背景资料2达文品牌系列3公司经营理念4企业文化、企业形象5达文公司管理的物业名单6公司服务宗旨7达文公司管理架构图第二章大溪地别墅项目概况……………………………………………9第三章前期物业管理內容………………………………………………101建筑环境与能源顾问咨询服务2商业配套建议3样板间和售楼处管理3一般常规物业服务第四章物业全面委托管理………………………………………………271大溪地别墅的管理总体构想2人员配备、人员的选聘及培训3特殊管理4日常管理服务5设施、设备的维修养护计划6保洁、绿化管理7保安、消防管理8财务管理工作模式、制度9客服部岗位职责第五章人员架构及财务报价……………………………………………411大溪地别墅管理人员架构图2大溪地别墅物业管理费报价第六章大溪地物业管理运作……………………………………………44结语………………………………………………………………………45感谢北京诚信杰房地产开发公司能够给敝司机会对自身的物业管理与特点进行展示,敝司深感荣幸。达文物业与我们的客户一同成长、发展为世界领先的物业管理服务公司。我们通过对客户综合的物业管理需求,提供全面的解决方案从而倡导在行业中的一种专业化服务理念。我们专注于长期的客户合作关系,而非简单的一次交易。在拥有物业管理领域中广泛的经验基础之上,我们有能力为客户提供无与伦比的顾问咨询服务和全面的房地产服务。通过我公司对大溪地别墅总体设计意图的研究,以及对大溪地别墅地域特点和建筑类型的综合分析,我们针对该项目量身打造了一份立足于对大溪地别墅所在地域和人性化理解的物业管理建议书。由于地理位置的优势,以及开发商所具有的独到的背景优势,使本项目具有了很好的潜质。根据我们长期对此类物业的管理经验分析,我们将对本项目中在设计、布局、环境等方面在物业管理中可能存在问题加以阐述,这些问题会直接影响到