信诚物业公司工程部工作规程

www.fdcsky.cn信诚物业公司工程部工作规程装修管理工作规程1.0目的规范装修管理工作，确保建筑物结构安全和房屋外观协调、统一、美观，保障公共设施的正常使用以便合理、安全使用物业。2.0适用范围适用于公司各物业服务中心所辖的物业装修管理工作。3.0职责3.1物服中心主任负责装修申请的审批及重大违章装修的处理工作。3.2工程部负责装修申请的审核、装修巡查监管、违章装修的处理、装修施工中的水电管理、装修验收及装修资料保管工作。3.3财务负责核收装修有关费用。3.4客户中心责顾客装修申请的咨询、一般违章装修的处理，负责装修现场环境及公共卫生巡查、装修垃圾的清运、装修验收后资料的存档及相关事项的协调。3.5安管部负责装修消防、装修时间控制、留宿人员等事项的巡查及违章事项处理。4.0工作程序4.1装修申请4.1.1顾客办理装修，客服中心发放的以下资料请顾客签收：《装修开工申请表》、装修管理公开文件（装修管理规定或住户手册）。4.1.2顾客与物服中心签定《物业装饰装修管理协议》。4.1.3如必须经有关政府职能部门（如消防部门）批准的写字楼、商业装修项目，则须办理有关审批手续，并将复印件交物业服务中心审批存档。4.1.4顾客需提交的资料（复印件）包括：如实填写的《住户装修申请表》，装修设计图纸、装修说明书、装修施工单位的营业执照、税务登记证、资质证书、装修工人身份证和照片、房屋装修管理协议等（租户必须持业主委托书）。4.2审核与审批：4.2.1工程部主管负责审核的装修申请，审查装修图纸、装修说明书，应建议顾客使用环保装修材料，对审核属违约装修项目，工程部主管和客服中心人员应应耐心向业主解释，直至业主完全承诺不出现违章装修。对不肯承诺的住户，不得同意装修开工。承审核完后提交服中心主任批准。4.2.2顾客需改变建筑物主体结构与承重结构或加大负荷的，由顾客找原设计单位或具有相应资质的设计单位提出更改方案，报政府设计单位审批部门审批后方可提出相应部位的更改装修申请。4.2.3顾客提交的装修资料以及手续齐全后，根据实际情况工程部三个工作日内给予批复，写字楼及商业用途面积较大的装修，一周内给予批复。4.2.4批复后应与装修单位签署《环境/职业健康安全管理责任书》并统一存入4.3缴