www.fdcsky.cn目录21.收楼流程21.1流程图31.2流程说明42.保驾运行阶段保修工作流程42.1流程图52.2流程说明63.保修期内保修工作流程63.1流程图63.2流程说明84.物业收楼内部流程、分工95.培训95.1收楼预演:95.2答客问:95.3收楼流程:95.4部门内部培训106.收楼文件及表格106.1开发商收楼文件及表格10入住通知书11收楼流转单12收楼流转单附件13面积结算补充协议14上地辉煌国际中心收楼结算单15声明书(自办产权)16上地辉煌国际中心房屋状况检查表17客户办理产权所需资料清单18授权委托书(产权)19授权委托书(收楼)20声明216.2物业收楼文件及表格21入伙通知书22入住缴费通知23辉煌国际中心前期物业服务协议31消防安全责任书32车位分配告知函33温馨提示34辉煌国际中心供暖/供冷协议35辉煌国际中心供水协议37物品交接单38住户家庭情况登记表39钥匙托管协议40收楼工作细化安排447.答客问业主收楼方案业主收楼是项目建设结束,业主入住并进入物业服务阶段的转折点,是物业公司项目接收的重要工作之一。为保证业主收楼的顺利进行,特制定此收楼方案供相关部门参照执行,以使我们的收楼工作顺利、有序地进行。1.收楼流程1.1流程图1.2流程说明1.2.1为保证收楼工作的顺利进行,各环节能够紧密衔接,参与收楼的各方人员要求:1)物业公司由副总及以上人员担任收楼总指挥并负责总体协调人,同时安排部门经理以上级别人员担任收楼现场总体负责人。2)物业现场办理收楼手续的工作主要由物业客服部负责,不足的由物业公司其他项目借调或由本项目资深人员临时兼任;收银由物业财务部人员负责;陪同业主验房由物业工程部人员负责。3)开发商宜任命专职人员负责总体协调,各专业部门也应安排对口协调人员。4)