重庆某集团物业管理公司业主服务手册

拓新集团业主服务手册重庆拓新（集团）速达物业管理有限公司重庆拓新（集团）速达物业管理有限公司简介?重庆拓新（集团）速达物业管理有限公司，成立于2003年5月19日，是从事专业物业服务管理的企业，具有独立法人资格，国家二级物业管理资质企业；属重庆市物业管理协会会员单位，荣昌县物业管理协会理事单位。??????公司组织机构健全，管理制度完善。公司聚集了一批懂管理、有专业知识、不断追求完美的管理人才，公司采用规范化的专业管理模式进行标准化管理，本着“帮带、互补、协作、共进”之团队建设实践中，拥有一套完善的管理体系和独具特色的管理风格，公司本着“志存高远、坚韧踏实”的企业精神和“以完美的服务求生存，以良好的信誉求发展”的企业理念，以“高水准、高效率、高素质、严纪律”的工作作风，真诚为业主服务，把社会效益和塑造良好的企业形象放在首位，在广大业主中享有良好的声誉。??????物业公司自创立以来，本着“温情永恒，亲情服务、关爱一生，微笑待人”的服务理念，坚持“热情、周到、耐心、细致”的工作作风，现从事物业管理的项目有“拓新?上河城”小区、“拓新?海棠园”小区、“拓新?榕树林”小区；接下来准备入住的接管的项目还有“拓新?北城双星”小区、“拓新?东方之骄”小区、“拓新?红城”高档住宅花园别墅型小区。??????公司设置了公司综合部、财务管理部、客户服务部、工程维修部、保洁部、协管部、环境绿化部，经营管理更加专业化、规范化。2006年获得了“优秀物业管理企业”；2007年获得了“物业管理考核二等奖”；2008年获得了“物业管理考核一等奖”；2008年“拓新?上河城”小区又荣获了2008年度重庆市物业管理示范住宅小区；2008年“拓新?海棠园”小区荣获重庆市市容整洁小区等荣誉称号，并受到广大业主的一致好评。目录-3-一、小区基本情况-3-二、拓新集团物业服务-3-（一）物业服务机构-3-（二）物业服务中心工作时间-4-（三）物业管理服务项目-4-（四）物业管理服务-6-（五）房屋专项维修资金-6-（六）其他缴费-7-三、温馨提示：-8-四、业主居家须知-8-（一）防火须知-10-（二）防台风须知-10-（三）防地震须知