晋江桥南片区C2安置房项目物业管理全程委托物业管理方案

深圳市银典物业管理服务有限责任公司地址：深圳市南山区南油大道四达大厦B座20楼A-F座邮编：518054网址:www.szydwy.net电话：0755—26420318传真：0755-26420575银典物业品质卓越1前言一、服务承诺☆一站式服务：业主只需要向管理处客户服务中心提出要求或拨打一个24小时热线电话，即可解决社区内物业管理服务中的一切问题。无须找其他部门和记住其他电话，真正体会到专业物业管理服务。☆安全预案制：我方将优先解决业主居住的安全管理问题，针对治安消防重点、难点和高层物业的安全特点，在实际管理开始之前就预先设立安全防范应急预案制度，对可能出现的突发问题均有及时、有效的处理程序，确保安全工作的万无一失。☆不均衡管理：我公司各项服务工作均会依照工作的轻重缓急和业主生活、工作规律进行统筹安排，不均衡、有所侧重地安排工作，通过优化后的工作编排使工作更加人性化，更加节省业主的每一分钱，更加符合专业化物业管理公司的要求。☆零干扰服务：我方将认真解决因自身的工作给业主造成的二次干扰的问题，努力将二次干扰降至最低，给业主们一个宁静、悠闲的生活环境。☆保本微利：我方承诺将按照保本微利原则管理“桥南片区C2安置房”项目的物业，管理节余将用于对业主的服务之中。☆时效工作制：对业主的服务工作一律实行时效工作制。即本公司承诺:所有对外的服务工作，均将在向业主公开承诺的时间内完成或有处理结果。☆回访工作制：我方将依照自己的标准作业规程对开展的服务工作定期走访业主，虚心接受业主的建议、批评。重大决策、措施均会在事先通报给业主。☆公开服务制：所有服务工作均向业主公开，管理处禁止员工向客户索取任何额外酬劳。☆首问责任制：管理人员在接到业主咨询、投诉、求助时均将负责将问题解决完毕方可获得公司认可。www.fdcsky.cn中国地产商域网买房地产资料光盘-->到中商网(www.fdcsky.cn)深圳市银典物业管理服务有限责任公司地址：深圳市