海泰物业培训需求调查表

www.fdcsky.cn中国地产商域网培训需求调查表HT-QED-QEB31–7.1部门：姓名：工作与标准建议的培训重要性一领导与管理1、通过管理与发展部署，提升整个部门的工作绩效2、掌握激励、授权、目标管理与绩效评估等有效管理手段，激发部属潜能，完成部门及公司工作─部属培训与生涯规化、新人教导技巧1、—如何培养接班人2、—招募面试员工技巧3、—授权技巧4、—目标管理与绩效评估5、—员工激励6、—员工抱怨处理二、财务与决策1、解读财务报表，了解企业经营情况2、根据业务发展制定并控制预算─财务管理（非财务主管）培训7、—预算制定与成本分析8、—战略投资分析三、场营销与销售1、解集团战略，据此制定本公司、部门目标和具体项目计划2、了解客户及市场需求，寻找产品与服务的增长机会，提供客户满意的产品与服务—战备管理3、—销售管理（人员、渠道、产品、销售财务）4、—客户服务5、—市场营销四、问题处理1、积极面对工作压力2、发现并及时解决工作中问题─问题分析与冲突解决—压力与挫折管理五、职业素养1、适应不同人际风格，发挥团队成员特长2、清除不良人际干扰，提升工作效率3、良好个人形象，健康积极的工作心态─办公室礼仪5、—沟通技巧6、—演讲技巧7、—团队训练、拓展训练8、—电话及商务礼仪六、其它1、能通过培训把工作经验累积及新知有效传授给部属及其它员工2、流利的商务英语3、能利用INTERNET开展工作—新员工培训9、—市场调查10、—商务谈判11、—内部讲师培训12、—商务英语七、除了上述培训课题，你还需要哪些培训？八、你能为公司里其他同事提供哪些培训？（请具体说明）你是否愿望成为一个公司内部讲师填表说明：在空格内填写A、B、C、D