www.fdcsky.cn中国地产商域网博雅公寓物业服务方案湖南君天物业管理有限公司前??言根据博雅公寓的定位,楼宇商业布局及配套设施设备的实际情况,制定科学、合理的管理运作模式。争取通过有层次的公司机构,进行宏观计划与调控,制订切实有效的符合法律法规的管理细则,由具有规范化操作、专业技能、良好职业道德和高度责任心的管理人员具体实施。在经营秩序、治安保卫、环境卫生等方面以综合考虑、单项计划、即时调度相结合的管理运作方式,建立目标管理、服务质量管理、成本管理体系,多层次、多方式、全方位、全过程的监督控制,以实现标准化、规范化、专业化管理。并以服务质量为突破口,以创新的理念给经营户提供最佳的经营环境,活跃托管物业的商业气氛。通过统一化视觉识别系统、行为识别系统和理念识别系统的建立,塑造楼宇统一化商业形象,不断扩大公寓的知名度,树立良好的公寓物业形象,吸引更多的潜在承租商和消费者。使博雅公寓物业保值升值。目录目录……………………………………………………………………………2第一章项目概况………………………………………………………………3第二章公司企业理念…………………………………………………………4第三章管理设想................................................7第四章提高物业管理服务水平的整体管理设想和理念……………………8第五章拟采取的物业管理方式………………………………………………11第六章管理处组织机构及职责……………………………………………14第七章常规管理及服务内容………………………………………………19第八章管理应急处理方案……………………………………………………26第九章管理指标承诺及实施措施…………………………………………30第十章财务计划、利润控制及最后的报价………………………………47结束语………………………………………………………………………56第一章项目概况“博雅公寓”位于长沙市雨花区香樟路与体院路(沙湾路)交汇处,雨花区政府以东200米。项目总占地4502平方米,规划总建面积36545