www.fdcsky.cn投标文件标书编号:项目名称:物业管理投标人:深圳市有限公司二零一一年六月目录4一、法定代表人证明书5二、投标文件签署授权委托书6三、投标函7四、投标人情况介绍20五、开标一览表21六、物业管理费构成明细报价25七、物业管理方式、运作程序方案及实施文件25第一章物业管理整体设想及策划25(一)项目概况25(二)管理设想27(三)管理目标27(四)管理措施30第二章管理方式、工作计划30(一)管理方式33(二)工作计划35第三章人员的配备、培训与管理35(一)人员配备41(二)人员培训44(三)人员管理46第四章制度和档案的建立与管理46(一)档案建立48(二)管理处各项管理制度目录51第五章房屋管理与维护51(一)房屋维修养护54第六章共用设备、设施的建立与管理54(一)共用设施设备维修养护的管理规定56(二)共用设施设备维修养护计划及实施方案58(三)机电设备设施管理60(四)智能化系统管理62第七章保安及车辆服务62(一)保安队伍组织建设64(二)车辆交通管理65(三)会务服务67第八章安全管理与应急抢险预案67(一)安全管理工作特点67(二)安全管理目标67(三)安全管理原则67(四)安全管理内容与方式68(五)消防管理69(六)公共卫生安全管理70(七)安全突发事件处理71(八)突发停电应急预案72(九)意外伤亡应急预案73(十)水浸应急预案74(十一)火灾应急预案76第九章环境卫生管理76(一)环境卫生管理79第十章绿化管理79(一)绿化管理81第十一章物资装备81(一)物资装备82八、相关服务计划82(一)准备工作一、法定代表人证明书同志,现任我单位职务,为法定代表人,特此证明。有效日期:2008年12月28日签发