2011年北京市进德小区物业管理方案书

www.fdcsky.cnwww.fdcsky.cn进德小区物业管理方案书北京和益行物业管理有限公司2007年2月目录第一节公司简介…………………………………………………………第二节拟采取的管理方式及管理人员的配备…………………………第三节管理指标承诺及采取的措施……………………………………第四节物资装备计划……………………………………………………第五节管理规章制度的建立……………………………………………第六节楼宇档案资料管理………………………………………………第七节社区文化活动与社区服务………………………………………第八节财务管理及物业管理经费收支测算……………………………第一部分财务管理……………………………………………………第二部分日常物业管理经费测算……………………………………第三部分维修基金的管理使用计划…………………………………结束语……………………………………………………………………第一节公司简介我们北京和益行物业管理有限公司成立于2004年5月，是一家专门从事物业管理的公司。公司现有管理人员12人，其中已参加建设部、劳动部培训并有上岗证的达95%。公司虽然年轻，可是由一批多年物业管理经验的人员组成，高层管理人员均在著名的物业管理企业共过职，因而，具有丰富的管理经验。并经过努力实践与传帮带，公司已拥有一支有知识、懂技术、善管理的复合型人才队伍。本公司理念系统：企业宗旨：以人为本、服务第一；真诚奉献、信誉第一。发展战略：创一流服务，创名牌企业。质量方针：以服务为企业根本，视质量为企业生命。经营方针：以优质服务创信誉，以规模经营创效益。服务理念：真切付出、心灵交汇。企业领导人在总结多年的物管经验的基础上结合当前沿海和国外的先进经验摸索出自己的一套经营管理模式：以人为中心、强调服务、重品牌、适时发展的经营模式。当然再好管理模式也需要人们认同的标准来对它鉴定，国际质量管理体系（ISO9001：2000）