2011年某物业公司保洁操作流程的标准化

www.fdcsky.cn中国地产商域网培训教材保洁操作流程标准化怡城（浙江）物业管理有限公司二〇〇七年十月编号：bj01目录1、2序言2、2保洁工作职责3、6保洁员质量检查操作流程4、9室外公共区域清洁操作流程5、14垃圾收集与处理操作流程6、16卫生消杀管理操作流程7、19清洁剂使用操作流程8、22广场砖地面清洁操作流程9、23沥青地面清洁操作流程10、24水泥地面清洁操作流程11、25地砖地面清洁操作流程12、26花岗岩地面清洁操作流程13、27文化石墙面清洁操作流程14、28玻璃清洁操作流程15、29镜面清洁操作流程16、30灯具清洁操作流程17、31木器清洁操作流程18、32特殊环境清洁操作流程19、34卫生间保洁操作流程20、36湖泊、河流等水景保洁操作流程21、37阴沟、窨井清洗操作流程22、38金属器具上光操作流程23、39不锈钢清洁操作流程24、40游泳池及更衣室清洁操作流程25、41儿童乐园清洁操作规程26、42清洁保养常用的清洁剂27、43常用工具、清洁机械、物品材质的认识与使用28、保洁服务流程4629、家政服务流程4830、保洁表单50序言为了使您对有关保洁职责能有比较清楚的了解，特编制这本《保洁操作流程标准化》。请认真阅读，如有不清楚或疑问，可随时查询。为业主创建一个干净、舒适、整洁的卫生环境是物业管理工作中的一项重要内容。环境卫生的清洁与否直接影响到小区对外的整体形象，也是最能直接反映小区物业管理水平高低的重要标志。保洁工作职责作为物业管理公司的重要职能部门，其主要任务是负责小区保洁工作，即小区外围环境、大堂、楼层、卫生间等公共区域的保洁，