2011年无锡市物业管理市场调研报告--hujian710602

www.fdcsky.cn无锡物业管理市场调研报告为了配合无锡万达广场的前期物业管理工作，无锡商管公司采用了实地考查、同业讨论、政府主管部门走访等调研方法，重点就无锡市物业管理市场现状、物业管理从业人员薪酬以及物业管理服务费标准进行了市场调查。一、无锡物业管理市场现状无锡市物业管理起步于二十世纪九十年代初，在市房管行政部门的努力下，近几年来发展较快。目前全市物业服务企业近400家，其中国家一级资质企业2家，二级资质企业18家。服务于八百多个小区（大厦），服务面积达5700多万平方米，占全市住宅总面积的65%以上，全行业从业人员4万余人。2002年，上海陆家嘴物业管理有限公司进驻了无锡市新世纪花园，当时此举对本地物业服务企业造成了相当大的冲击，由此无锡市的物业管理市场进入了本地企业与外来企业共分“一杯羹”的纷争格局。通过多年的探索实践，目前无锡全市物业管理也逐渐向社会化、专业化、多元化、市场化发展，管理水平不断提高，服务内涵趋向丰富，本地一些被认知度较高的本地企业也正在逐步形成。根据去年的调查报告显示，无锡市近几年新建小区物业管理覆盖率及收缴率达到90%以上，其余项目一般物业费收缴率在70%左右，部分老住宅区物业费收缴率甚至低于30%。由于收缴率较低，因此目前情况下无锡市能达到较佳赢利水平的物业公司仅占10％左右，约有超过50%的物业服务企业存在亏损情况，形势不容乐观。由于业主缺乏对物业管理方面的专业知识，对市场行情不了解，导致物管企业服务定价、物业管理、物业收费时争议颇多，为此，江苏省建设厅出台了≤住宅物业管理服务标准≥，该标准的制定将物业管理服务费按照标准不同共细化为7个等级。2006年4月，无锡市根据该标准结合本地情况及时编制下发了≤无锡市普通住宅物业管理服务简明标准≥。例：项目内容基本标准清洁管理电梯及电梯厅保洁每日清扫1次电梯轿厢共用卫生间保洁每日清洁1次道路保洁每日清扫1次绿化带保洁每月清扫1次垃圾桶、果皮箱每日清运1次房屋、共用设施、设备维护与管理服务时限报修1小时内到位给水设施饮用水水池（箱）每年清洗消毒1次排水设施发现堵塞及时疏通园林绿化养护与管理草坪每年修剪二次安全防范人员